Informationen zu Lieferung & Rücksendung

Bei Zweirad Gleich legen wir Wert darauf, dass Sie Ihr neues E-Bike so bequem wie möglich erhalten. Egal ob Sie die Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause bevorzugen oder die persönliche Abholung in unserem Geschäft in Warstein wünschen, wir haben die passenden Optionen für sie. Erfahren Sie hier mehr über unsere flexibiblen Liefer- und Abholservices, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Im Umkreis von 30 km können wir Ihnen Ihr E-Bike kostenlos liefern.

Bitte klären Sie dies vorher mit uns ab.

Häufig gestellte Fragen

Wir haben die wichtigsten Fragen zu unseren Liefer- und Abholoptionen für Sie zusammengefasst. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wie bekommen Kunden ihre bestellten E-bikes nach Hause geliefert? Gibt es hier verschiedene Möglichkeiten, Kosten oder Regionen, die sie beachten sollten?

Wir versenden die E-Bikes per Spedition gegen eine Gebühr von 59,00 Euro innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Angebot.

Des Weiteren können wir Ihr E-Bike im Umkreis von 30 km kostenlos  persönlich liefern. Bitte klären Sie dies vorher mit uns ab!

Wenn kunden ihre Online-Bestellung bei ihnen im Geschäft abholen möchten, wie läuft das genau ab? Was müssen sie wissen oder vorbereiten, bevor sie vorbeikommen?

Nach der Bestellung und Bezahlung des E-Bikes kann der Kunde sein E-Bike natürlich bei uns im Geschäft in Warstein abholen. Vorher sollten Sie unsere Versandemail abwarten, in der Sie die Information bekommen, dass ihre Bestellung abholbereit ist.

Gibt es besondere Services oder vorteile bei der Lieferung oder Abholung, die ihre Kunden besonders schätzen?

Ja, bei Aholung des E-Bikes in unserem Geschäft hat der Kunde die Möglichkeit, eine persönliche Einweisung zu seinem Bike zu bekommen. Des weiteren hat er die Möglichkeit, ein Beratungsgespräch zu einer Versicherung seines E-Bikes zu bekommen.

Rücksendung

Bei Rücksendung gilt die Widerrufsfrist von 14 Werktagen!

Bitte beachten Sie folgendes:

  • Benutzen Sie für den Rückversand den unbeschädigten Originalkarton.
  • ALLE mitgelieferten Zubehörteile, Akku und Schlüssel müssen dem Karton beigelegt werden.
  • Das E-Bike weist keine Gebrauchsspuren auf, der Kilometerstand beträgt maximal 15 km.
  • Senden Sie auf keinen Fall das E-Bike ohne vorherige Absprache zurück.
  • Die Retoure wird nach Eingang bei uns genauestens geprüft! Bei unsachgemäßer Verpackung, Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen behalten wir uns vor Abzüge bei der Gutschrift vorzunehmen!

Ihr E-bike, Ihr Weg

Wählen Sie die für Sie passende Option und starten sie schon bald in ihr nächstes Fahrabenteuer mit einem E-Bike von Zweirad Gleich.

Wir freuen uns darauf, sie zu bedienen!